El cuartel general de AndreaniMHS en Montornès del Vallès (Barcelona) acogió los días 22 y 23 de enero unas jornadas técnicas y comerciales a las que acudieron un buen número de representantes de los 138 servicios técnicos oficiales (contando moto, bici y coche) de esta empresa que, como veremos, propone una gama de productos cada vez más amplia al mercado posventa de la motocicleta manteniendo su condición de especialista y servicio técnico de suspensiones. Para AndreaniMHS el cliente es el centro de todo y lo demuestra con este tipo de iniciativas. Le apoya, le asesora y la ayuda en lo que necesite para mejorar en su trabajo diario y la formación es uno de los pilares de esta voluntad de servicio.

En el seminario técnico se habló de los contramuelles de la horquilla; se analizaron sus efectos, los aspectos relacionados con el reglaje y los beneficios que aportan al comportamiento dinámico de una moto. Otro de los temas tratados fue el coeficiente de fricción.

Se habló de las guías internas y de las fuerzas laterales y longitudinales que inciden sobre ellas, de los sellos (retenes, guardapolvos, etc.) y del difícil equilibrio entre la protección y la sensibilidad, así como de los distintos tratamientos antifricción para las barras y sus características, calidad, duración, etc. Las jornadas incluyeron sesiones prácticas de formación sobre las novedades del catálogo.

Crecimiento para tu taller

Que un taller preste un servicio especializado en el ámbito de las suspensiones, además de ampliar su oferta técnica, puede fomentar la venta cruzada y potenciar uno de sus intangibles más importante: el prestigio técnico asociado a su imagen.

Y es que el asunto de las suspensiones puede interesarle a todo tipo de clientes, desde el intrépido “racer” con un aparato de 200 caballos y 190 kilos, hasta el rutero más tranquilo o incluso el urbanita cansado de soportar los socavones del asfalto. Aunque las suspensiones, como ya sabemos, más allá de ofrecer una conducción confortable, tienen mucho que decir en cuanto al comportamiento dinámico y la manejabilidad de una moto. Y es aquí donde un ajuste adecuado a las particularidades de cada cliente (su peso, equipaje, acompañante) o estilo de conducción (hilador o frenador) pueden hacer que una misma moto se parezca como la noche y el día.

Si decidís entrar de lleno en este mundo, AndreaniMHS organiza cursos formativos de distintos niveles, además de poder contar con su asesoramiento y asistencia técnica. Nunca es tarde para ponerse al día.

Catálogo en expansión

Las jornadas también abordaron las novedades de producto de AndreaniMHS. Entre las incorporaciones a su catálogo están los kits de rodamientos, con y sin retenes de SKF, empresa líder en la especialidad. La marca sueca declara que la calidad de sus kits es comparable a la del recambio OEM y ofrece una extensa lista de referencias para no pocos modelos y especialidades, ya sean de montaña, “adventure”, de carretera y demás.

Otra novedad son los filtros de aire T12 y T14 de Sprint Filter. Destacan por su rendimiento y duración gracias a su especial membrana filtrante de poliéster, caracterizada por su permeabilidad y solidez, cuyo plegado apenas afecta a las diferencias de presión durante su funcionamiento. Otra de sus ventajas es la facilidad de mantenimiento. Su limpieza es rápida y sencilla: basta con un chorro de aire, en la dirección opuesta a la de la admisión, para eliminar la mayor parte de los residuos depositados en el filtro. Al no necesitar lavado y secado, el filtro puede volverse a montar rápidamente.

Para seguir completando su ya extenso listado de componentes para las suspensiones, llega el nuevo kit Andreani Plug & Play Misano para Harley Davidson. Se trata de un cartucho hidráulico para ser montado en la horquilla original. Incorpora un nuevo tubo, tratado en negro DLC, que ofrece menos resistencia al movimiento del pistón, de 20 mm de diámetro. El paso del aceite también ha sido mejorado. Este kit de cartucho Misano Evo se entrega con los muelles de horquilla, aunque su tarado es determinado antes de la entrega del kit ya que es personalizado en función del peso, uso y estilo de conducción del cliente.

Los kits Next Level

Otra interesante novedad de AndreaniMHS es el Kit Next Level, disponible para la Honda XL 750 Transalp y para la Yamaha Ténéré 700. Los kits Next Level incorporan un completo paquete de mejoras en suspensiones, escapes, alimentación, transmisión y frenos. Mejoras y detalles que, a la postre, acaban marcando grandes diferencias.

Recordemos que el selecto catálogo de productos de AndreaniMHS incluye marcas como Öhlins, Termignoni, SKF, Sunstar, Braking, UP Map, Mivv, Sprint Filter, TNK Motors, Sunstar o RK.

Valor añadido B2B

El personal de AndreaniMHS, además de profundizar sobre cuestiones técnicas y de producto, enfatizó en los servicios de valor añadido que ofrece a sus servicios técnicos oficiales. Uno de los más destacados es su plataforma B2B que agiliza significativamente su labor diaria. A través de este portal la gestión de los pedidos, la facturación, etc. es mucho más rápida y eficaz y la comunicación AndreaniMHS-clientes mucho más fluida. En las jornadas también pudieron conocer como AndreaniMHS está potenciando y mejorando el marketing digital con el objetivo de dinamizar las ventas y fidelizar a los clientes.

Todo un referente

AndreaniMHS, que el año pasado cumplió diez años, se ha convertido en todo un referente. Buena parte de su actividad gira alrededor de las suspensiones, tanto para el usuario de la calle como para la competición, al dar servicio en los circuitos y facilitar el acceso a los productos más sofisticados de la alta competición.

El otro gran grueso de su actividad reside en la distribución, a través de su red de servicio y de su comentado catálogo que incorpora más de 40.000 referencias, de las que 18.000 corresponden a recambios y utillajes específicos para las suspensiones.

Su actividad no sólo queda circunscrita al mundo de la moto. El 15% de la misma proviene de la bicicleta y el 5% de los coches.

AndreaniMHS lo integran 24 personas repartidas entre el servicio técnico, la logística, la administración y el aparato comercial. Dispone de 138 oficinas de servicio técnico repartidas por toda España y también está presente en Portugal.

El grupo Andreani surgió en 1987 en Italia de la mano del piloto de motocross Giuseppe Andreani que, poco antes de finalizar su carrera deportiva en el mundial, decidió especializarse en las suspensiones, estableciéndose como importador exclusivo para Italia de la otrora firma holandesa WP, que después pasó a manos de KTM.

En 2005 llegó a un acuerdo comercial con Öhlins desplegando su actividad deportiva a la práctica totalidad de las especialidades motociclistas, a la vez que fue ampliando sus servicios e incorporando las firmas más prestigiosas del sector. En 2013, de la mano de Juan Martínez, crearon la filial en España y recientemente, siguiendo el proceso de expansión, se ha establecido en Estados Unidos con la puesta en marcha de Andreani USA.

Podéis leer el artículo completo en nuestra Revista Digital MT 325 edición enero-febrero 2024.