BertonBike Responde: se enciende testigo de encendido en una Benelli TRK 502 y Electrónica y parte ciclo (7)

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Nueva incidencia solucionada por el Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T.) de Berton. En el número 266 junio de MotoTaller se ha ocupado de una Benelli TRK 502 de 2017 a la que se le encendía el testigo de encendido aunque el cliente no percibía fallos de funcionamiento.

En el mismo número hemos publicado la séptima entrega de la documentación técnica «La electrónica también controla la parte ciclo» que describe la suspensión electrónica que utiliza MV Agusta, denominada MVCSC (MV Agusta Chassis Stability Control). Consulta estos interesantes contenidos técnicos proporcionados por Berton aquí.

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Eduardo Cabrera (MECCANICA)
Eduardo Cabrera (MECCANICA)
8 años hace

Estimados señores de Berton. Entiendo que los fabricantes de equipos de diagnóstico «generalistas» tengan cierto «retardo» en sus actualizaciones respecto a los oficiales de las diferentes marcas. Sin embargo desde finales de 2015, no he tenido noticia de ninguna actualización para los nuevos modelos de Ducati, por ejemplo, Hypermotard/hyperstrada 821, Monster 1200, Multistrada 1200 ’12, Multistrada 1200 DVT ’15… Para un taller especializado en Ducati, con el grueso de trabajo sobre estas motos, esto supone un GRAN problema, ya que no puedo atender a mis clientes como deseo y como me reclaman. Me temo que no me quedará otro remedio que volver a hacer una importante inversión en un equipo de la competencia, y es una pena y un dinero que podría invertir en otros equipos y herramientas.

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Andrés Cruces_BERTON
Andrés Cruces_BERTON
8 años hace

Apreciado Sr. Cabrera.
En primer lugar agradecer su confianza y fidelidad en nuestros productos.
Reconocemos que en este momento Ducati no es la marca más beneficiada en las últimas actualizaciones de nuestro software.
De hecho nos debemos a todo el mercado en general y han sido prioridades tales como KTM o Harley Davidson, entre otras, las que han ocupado dichas actualizaciones.
Sin embargo, tal y como le hemos comunicado por email hoy mismo, en la actualización de septiembre correspondiente al 3T del año en curso, vamos a incrementar notablemente el número de sistemas soportados en la marca que Ud. nos demanda como especialista que es.
Hasta que llegue ese momento cuente con nuestro equipo S.A.T. para cualquier consulta técnica que tratará de solucionarle muy gustosamente.
Una vez más le agradecemos su confianza y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

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