Si nos sumergimos en la página web de Tad Motor, presume de ser un taller de confianza que acumula más de 150 reseñas de 5 estrellas en Google. Clientela tiene mucha, su máximo responsable, Eduardo Murillo nos explica que, de media, reciben cada día entre ocho y doce motocicletas con cita previa a las que se le suman las que llegan sin cita previa, procedentes de grúas, etc. Este elevado volumen de negocio (10.000 clientes en la base de datos) no es casualidad y Murillo nos explicó el por qué.

El fundador y máximo responsable de Tad Motor recuerda ser motero desde que tenía uso de razón: “Mi padre ya era mecánico de motos e incluso corrió alguna carrera con Ángel Nieto. Con trece años estudié en mecánica de motos en una escuela mítica, Tecnomóvil de San Sebastián de los Reyes, y con 16 años empecé a trabajar en un taller del Grupo Cantó”. Pero Eduardo Murillo tenía claro que quería abrir su propio negocio y con solo 21 años, en 1996, abrió su primer taller de 50 metros cuadrados y que con solo un año y medio de funcionamiento ya se le quedó pequeño. “Y en 1998 abrimos Tad Motor en sus actuales instalaciones. Empezamos mi hermano y yo solo a ahora somos un equipo de siete profesionales” explica Murillo.

A día de hoy, Tad Motor es un taller de más de 500 metros cuadrados situado en el número 16 de la calle Báscones de Madrid. Como centro de reparación lo ofrece todo en materia de reparación y mantenimiento de motocicletas: revisiones de todo tipo, revisiones oficiales, motor, frenos, neumáticos, amortiguación, electricidad, aceite, filtros, transmisión, sistemas electrónicos, pintura y tapizados, limitaciones y deslimitaciones, montaje de accesorios, etc. Además, ofrece servicios de valor añadido como moto de sustitución, monta recambios originales, trabaja con todas las compañías de seguros, lanza promociones especiales, descuentos a motoclubs, asociaciones y grupos de moteros, etc. Por otra parte, Tad Motor también se dedica a la venta de motocicletas siendo un histórico servicio oficial Kymco, marca con la que Murillo trabaja desde 1996.

Así mismo, comercializa motocicletas de marcas como Yamaha, Honda, Kawasaki, Suzuki, Piaggio, Brixton, KSR Moto, Sym, etc. Este servicio de ventas de motocicletas lo realiza a través de la Tad Store en la calle Torrelaguna de la capital de España, una tienda que abrió el año pasado que también opera como boutique y de la que su máximo responsable está muy satisfecho en estos doce meses de funcionamiento. “He llegado a la conclusión de que un taller necesita una tienda y a la inversa. Tienda y taller se complementan muy bien y da confianza al cliente al poder ofrecer los servicios de venta y posventa” afirma Eduardo.

Por todo lo comentado Tad Motor se ha convertido en un taller importante en la ciudad de Madrid. Su elevada clientela valora la calidad profesional de esta empresa, basada en una formación continua de sus empleados (“casi todos los meses nuestros mecánicos asisten a cursos de formación para que se actualicen y se reciclen en todos los aspectos posibles” nos subraya Murillo), en una gran dotación a nivel de equipamiento (ver recuadro) que le permite actuar sobre cualquier motocicleta que llegue al taller o en cuidar detalles como trabajar con recambio original, siempre disponer recambio en stock para garantizar reparaciones urgentes. Y todo ello garantizando una relación calidad-precio competitiva.