Los concesionarios y servicios oficiales del Grupo Piaggio identificados con el logotipo “Piaggio Prime Service” garantizan un nivel de calidad superior en los servicios posventa para su scooter, motocicleta o vehículo comercial. Bajo este servicio, se compromete a ofrecer el mejor servicio al cliente a través de actividades de posventa que garantizan la máxima profesionalidad y transparencia y el cumplimiento de las normas de calidad con un personal competente y preparado que asume los valores de Piaggio Prime que son calidad, seguridad, fiabilidad y respeto por el medio ambiente.

El objetivo del “Piaggio Prime Service” es mejorar e incrementar el nivel de servicio ofrecido al cliente. Para cumplirlo sus centros de asistencia técnica trabajan con los sistemas de diagnóstico más avanzado, el personal técnico realiza constantemente cursos de formación específica y solo instalan recambios y accesorios originales identificados con los logos Piaggio Prime Parts y Piaggio Prime Accessories. Así mismo, se ha establecido una política de precios transparente y muy competitiva y el máximo respeto en los tiempos de entrega para las operaciones de mantenimiento y reparación previamente acordadas.

El propietario de un vehículo del Grupo Piaggio (Piaggio, Vespa, Moto Guzzi, Derbi, Gilera y Scarabeo) puede comprobar a través de un sistema de certificación transparente el nivel de formación y competencia de los puntos de asistencia del Grupo para poder elegirlos en función de su nivel de exigencia. En las diferentes páginas web de sus marcas se pueden consultar los Piaggio Prime Service repartidos por todo el territorio nacional.